Was für ein Casino ist Frank?
Frank Casino sitzt auf dem Thron der Casino-Landschaft. Oder würde zumindest gerne von dort aus das Zepter schwingen. Das Logo ziert bereits eine Krone und das Design der Website ist edel gehalten. Optisch macht dem Anbieter so schnell niemand etwas vor.
Verantwortlich für den Betrieb ist die Avento MT Limited, die ihren Sitz auf Malta unterhält. Und der Betreiber gibt sich sichtlich Mühe, aus der Masse an Internet-Spielbanken herauszuragen. Man hat mit dem Franken – nicht mit dem Schweizer Franken zu verwechseln – eine eigene Währung erfunden. Man setzt auf Slots-Turniere. Man vergibt täglich Boni.
Im Casino Test überprüfen wir, ob der Anbieter tatsächlich auf den Thron gehört oder ob er sich in gewissen Punkten noch verbessern kann. Wir beschäftigen uns ausgiebig mit den Zahlungsoptionen, der Spielauswahl und dem Bonusangebot.
Was sind die Vor- und Nachteile?
Im Folgenden haben wir die Vor- und Nachteile von die Spielbank aufgeführt. Dies gibt einen guten Eindruck von den Stärken und Schwächen dieser Casinos.
Einzahlungsmöglichkeiten
Bei Frank kannst du mit einer Kreditkarte von Visa oder Mastercard einzahlen, eine E-Wallet wie Skrill oder Neteller verwenden oder bequem via Trustly eine Banküberweisung durchführen. Beliebte Zahlungsmethoden wie PayPal oder die paysafecard fehlen. Für PayPal kann der Anbieter nichts, weil der Dienstleister allen Glücksspiel-Seiten den Dienst verweigert. Die paysafecard fehlt jedoch einfach.
Mindestens 10 € musst du einzahlen. Allerdings ist davon auszugehen, dass du – zumindest beim ersten Mal – mehr einzahlen willst. Schließlich winken bis zu 1.000 € Bonusgeld.
Frank Bonus
Der Frank Casino Promo ist breit gefächert und recht ungewöhnlich aufgebaut. Du hast die Wahl zwischen 150 Freispielen, einem 1.000 € Bonus, kostenlosen Franken, doppelten Franken oder einer zusätzlichen Rückzahlung. Der Franke ist die Währung des Treueprogramms; bei der Rückzahlung handelt es sich um Cashback, das du anfordern kannst, nachdem du verloren hast.
Wirklich lohnenswert sind wohl nur die Freispiele und das Bonus-Guthaben. Für die Freispiele ist es zwingend erforderlich, dass du deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigst. Einmal gutgeschrieben hast du nur 24 Stunden Zeit, die Gratis-Drehs zu nutzen. Danach verfallen sie.
Beim Bonus handelt es sich um einen 100 % Einzahlungsbonus. Vor der Auszahlung musst du ihn 35-mal umsetzen – eine realistische Vorgabe. Wesentlich sportlicher ist das Zeitlimit, das dir Frank auferlegt. Nur 5 Tage bleiben dir, um die Umsatzhürden zu überspringen. Gelingt dir das nicht, ist der Bonus weg.
Schwierigkeiten könnte dir bereiten, dass Spielautomaten zwar generell zu 100 % zum Umsatz beitragen, Tischspiele aber beispielsweise nur zu 10 % – und alle anderen Spiele gar nicht. Darüber hinaus kannst du, während du den Umsatzanforderungen gerecht wirst, weder Franken sammeln noch an Turnieren teilnehmen.
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Willkommensbonus
Hast du den Willkommensbonus aufgebraucht, kannst du täglich einen Reload-Bonus nutzen. Je nach erreichtem Status-Level gewährt man dir einen Bonus zwischen 10 und 100 %. Zusätzlich winkt der Bonus des Tages, den du zunächst freispielen musst, bevor du ihn aktivieren kannst. Zu keinem Zeitpunkt benötigst du einen Frank Casino Bonus Code.
Beeindruckend ist, wie viele Slots-Turniere der Casino-Betreiber ausrichtet. Die Preispools sind ansprechend hoch. Klar ist es unwahrscheinlich, dass du hier um den Sieg mitspielst. Hier haben die umsatzstärksten Spieler das Sagen. Trotzdem ist es schön, dass der Anbieter Abwechslung ins Spiel bringt.
Das VIP-System lockt mit höheren Limits, weiteren Bonusangeboten, besseren Wechselkursen für den Franken-Umtausch und Turnieren, die nur Club-Mitgliedern offenstehen. Durch aktives Spielen und einen steten Umsatz erlangst du VIP-Status. Bist du besonders aktiv, darfst du den Rang eines „Dark Knights“ bekleiden.
Auszahlungen bei Frank
Bei den Auszahlungen mussten wir uns im Frank Casino etwas wundern. Dir steht es frei, via Visa, Mastercard, Skrill oder Neteller eine Auszahlung zu beantragen. Nur die Banküberweisung kommt nicht infrage. Das ist eine Überraschung, da Casino-Betreiber oft auf Bankkonten auszahlen. Vor allem, wenn der Spieler einen Bezahlservice verwendet, der für Auszahlungen nicht geeignet ist.
Bereits ab einem Auszahlungsbetrag von 1.000 € (oder 2.000 € kumuliert) musst du dein Konto verifizieren. Dazu musst du beweisen, dass du wirklich die Person bist, die sich hinter den Daten verbirgt, die du bei der Anmeldung angegeben hast. Frank fordert dazu ein paar Dokumente an, meist ist es mit einer Kopie des Personalausweises getan.
Theoretisch kannst du monatlich bis zu 105.000 € auszahlen lassen. Bevor du auszahlst, solltest du aber Acht geben, ob du den Einzahlungsbetrag einmal umgesetzt hast. Ist das nicht geschehen, führt der Betreiber 10 % als Gebühr ab (mindestens aber 5 €). Bei hohen Beträgen kann das schnell ärgerlich werden.
Bis der Betrag auf deinem Konto landet, können bis zu drei Werktage vergehen. Das gilt auch für Skrill-Auszahlungen, die eigentlich in Sekundenschnelle ablaufen. Das ist kein unübliches Vorgehen, auch andere Anbieter erbitten sich eine mehrtägige Bearbeitungszeit.
Welche Games bietet Frank Casino?
Im Frank Casino bekommst du es mit mehr als 2.000 Spielen zu tun. Die meisten davon sind Video-Slots, dazu kommen Tischspiele, Jackpot Automaten, Online-Poker und ein breit aufgestelltes Live Casino. Die neuesten casinos sind ebenfalls verfügbar
Mit NetEnt, Microgaming, Quickspin, Yggdrasil, Play ’n GO und vielen anderen sind so ziemlich alle Slots-Hersteller vertreten. Auf Grund der gewaltigen Spielauswahl haben wir gleich die Suchfunktion überprüft. Und es klappt: Du kannst gezielt nach NetEnt & Co. filtern. Hilfreich ist auch die Navigation. Lass dir populäre Spiele, nur Jackpot Slots oder neue Titel anzeigen. Mit der Navigation bekommst du das Überangebot in den Griff.
Live Spiele bei Frank
Das Live Casino ermöglicht es dir, Baccarat, Blackjack oder Roulette wie in der nicht virtuellen Spielbank gegen einen Croupier zu spielen. Vorbei sind die Zeiten, in denen du dich auf den computergenerierten Zufall verlassen hast. Jetzt kannst du dich wieder vortrefflich über die Live-Dealer ärgern.
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Wie sieht Frank aus?
Das Design bei Frank ist dunkel gehalten, das Layout wirkt vornehm. Man hat das Gefühl, hier eine besondere Spielstätte vor sich zu haben. Die Navigation in der Lobby erstrahlt in Edel-Optik, über dem Seitennamen inszeniert sich eine Krone als Logo.
Im Gegensatz zu anderen Seiten hat man sich hier anscheinend viel Zeit für das Aussehen der Website genommen. Uns gefällt das. Darunter hat man jedoch die Seiteninhalte vernachlässigt. Der Willkommensbonus ist umständlich aufgebaut und erklärt, Links sind spärlich gesetzt und zum Teil versteckt platziert.
Frank Review
Frank Casino Login
Willst du Frank eine Chance geben, musst du dich bloß anmelden. Klicke dazu rechts oben einfach auf „Registrieren“. Gib deine E-Mail-Adresse ein, lege Land und Währung fest – bei uns war die Standard-Einstellung bereits korrekt – und suche dir ein Passwort aus.
Bei der Registrierung kannst du bereits einen Bonus auswählen. Manche Boni sind attraktiver als andere, wir gehen weiter unten näher darauf ein.
Im zweiten Schritt werden weitere persönliche Details abgefragt. Hier solltest du dir auf keinen Fall einen Fantasienamen ausdenken oder eine falsche Adresse heraussuchen. Für den Fall, dass du dein Konto verifizieren musst – und davor bist du nie gefeit –, kommst du ansonsten in Erklärungsnot. Und wir können dir versichern, dass sich da kein Casino-Betreiber kulant zeigt. Weil sie es weder sein können noch dürfen.
Welchen Support bietet Frank?
Nach eigenen Angaben befindet sich der Kundendienst im Frank Casino im Dauereinsatz. Das ist natürlich kaum überprüfbar. Was sich bei unseren Recherchen aber ergeben hat: Es gibt nur einen Live-Chat. Der Anbieter scheint keine E-Mails zu wünschen, und eine Telefonnummer konnten wir genauso wenig ausfindig machen. Immerhin ist der Live-Chat in der Regel die schnellste Support-Option.
Daher hat sich der Betreiber, wenn auch nur für einen, immerhin für den richtigen Kommunikationskanal entschieden.
Ist Frank Casino vertrauenswürdig?
Deine Sicherheit ist bei Frank gewährleistet. Egal, ob du vor deinem PC Platz nimmst oder mobil über die Frank App einsteigst, alle Verbindungen folgen dem SSL-Protokoll. Das heißt, dass alle Daten, die zwischen dir und dem Server hin und her gehen, verschlüsselt sind. Hacker hätten – vorausgesetzt, dass sie sich Zugriff verschaffen – eine Heidenarbeit vor sich, um die Daten wieder lesbar zu machen. Das ist die Mühe kaum wert, zumal man vorher kaum sagen kann, was sich hinter dem Daten-Wirrwarr verbirgt.
Weiteres Vertrauen gewinnt der Anbieter durch das Vorhandensein einer Glücksspiel-Lizenz der MGA, der Malta Gaming Authority. Das ist eine Glücksspiel-Behörde, die auf der maltesischen Insel zu Hause ist und Online Casinos bescheinigt, seriös zu arbeiten. Die MGA-Lizenz gilt in unseren Breitengraden als besonders vertrauenswürdig.
Frank Casino Urteil
Unsere Frank Casino Erfahrungen sind durchaus spannend zu bewerten. In Erinnerung geblieben ist uns vor allem, dass du dir bei Frank Casino jeden Tag einen Bonus abholen kannst. Wirklich geärgert hat uns die kurze Zeitvorgabe, die beim Umsetzen des Willkommensbonus zum Tragen kommt. 5 Tage sind so schnell vorbei, und es ist einfach schade, dass das Online Casino hier so strikt vorgeht. Selbst 14 Tage wären bereits eine deutliche Verbesserung.
Genial finden wir, dass immer irgendeine Promotion am Laufen ist. Meist sind es Slots-Turniere, aber zum Zeitpunkt unseres Frank review hat der Betreiber zum Beispiel einen Wettbewerb auf YouTube veranstaltet. Schön ist auch, dass du – wenn du auf der entsprechenden Unterseite nach unten scrollst – ausgegraut sehen kannst, welche Aktionen es in der Vergangenheit gab. Im Grunde keine große Sache, die neuen Spielern allerdings zeigt, dass das Frank Universum lebt und in Bewegung ist.
Ich muss das Casino leider negativ bewerten. Ich habe eine Einzahlung über Trustpay geleistet. Üblicherweise werden diese umgehend gutgeschrieben. Hier leider nicht. Auf Rückfrage beim Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass es bis zu 24h dauern kann. Das ist natürlich kein Zustand.
Schnelle mobile seite
4 Sterne
Habe es einmal versucht und etwas Geld gewonnen ?